Regulamin Serwisu

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania z serwisu internetowego Cryptic Journey dostępnego pod adresem cryptic-journey.com (dalej "Serwis").

Właścicielem i administratorem Serwisu jest Cryptic Journey sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie przy ul. Floriańskiej 34, 31-021 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP: 6762123456, REGON: 123456789.

2. Definicje

Używane w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Serwis - serwis internetowy Cryptic Journey dostępny pod adresem cryptic-journey.com
• Użytkownik - każda osoba korzystająca z Serwisu
• Treści - wszelkie informacje, artykuły, zdjęcia, filmy zamieszczone w Serwisie
• Usługi - usługi świadczone przez Administratora za pośrednictwem Serwisu

3. Zasady korzystania z Serwisu

3.1 Postanowienia ogólne

Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne, z zastrzeżeniem płatnych usług szczegółowo opisanych w Serwisie.

3.2 Warunki korzystania

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania z Serwisu zgodnie z prawem polskim i międzynarodowym
• Niepodejmowania działań naruszających funkcjonowanie Serwisu
• Nienaruszania praw własności intelektualnej
• Nieprzesyłania treści niezgodnych z prawem lub dobrymi obyczajami

3.3 Zakazy

Użytkownikowi nie wolno:

• Kopiować, rozpowszechniać lub modyfikować treści bez zgody
• Używać Serwisu w sposób naruszający prawa osób trzecich
• Wprowadzać wirusy lub inne szkodliwe oprogramowanie
• Podszywać się pod inne osoby lub podmioty
• Wysyłać spam lub niechciane wiadomości

4. Prawa własności intelektualnej

Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, zdjęcia, grafiki, filmy, logo i inne materiały są chronione prawem autorskim i stanowią własność Administratora lub osób trzecich, które wyraziły zgodę na ich wykorzystanie.

Użytkownik może korzystać z treści wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku osobistego, bez prawa do ich komercyjnego wykorzystania.

5. Usługi płatne

5.1 Rodzaje usług

Serwis może oferować płatne usługi, w tym:

• Przewodnictwo turystyczne
• Konsultacje w planowaniu podróży
• Kursy i szkolenia
• Materiały premium

5.2 Warunki płatności

Szczegółowe warunki świadczenia usług płatnych, w tym ceny i warunki płatności, są określone w odrębnych regulaminach lub umowach.

6. Odpowiedzialność

6.1 Ograniczenie odpowiedzialności

Administrator dokłada wszelkich starań, aby informacje w Serwisie były aktualne i rzetelne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za:

• Ewentualne szkody wynikłe z korzystania z Serwisu
• Przerwy w dostępności Serwisu
• Działania osób trzecich
• Utratę danych przez Użytkownika

6.2 Odpowiedzialność Użytkownika

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za:

• Treści przez niego publikowane
• Naruszenie postanowień Regulaminu
• Szkody wyrządzone Administratorowi lub osobom trzecim

7. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu.

8. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies zgodnie z Polityką Cookies.

9. Reklamacje

9.1 Składanie reklamacji

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można składać:

• Drogą elektroniczną na adres: [email protected]
• Pisemnie na adres: ul. Floriańska 34, 31-021 Kraków
• Telefonicznie: +48 12 422 8756

9.2 Rozpatrywanie reklamacji

Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od dnia otrzymania. Odpowiedź na reklamację jest przekazywana w formie, w jakiej została złożona.

10. Postanowienia końcowe

10.1 Zmiany Regulaminu

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej.

10.2 Rozstrzyganie sporów

Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Administratora.

10.3 Prawo właściwe

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego.

10.4 Kontakt

W sprawach związanych z Regulaminem można kontaktować się z Administratorem:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 12 422 8756
• Adres: ul. Floriańska 34, 31-021 Kraków

11. Polityka zwrotów

W przypadku usług płatnych Użytkownik ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, zgodnie z przepisami o prawach konsumenta.

12. Postępowanie w przypadku naruszenia

Administrator może podjąć działania prawne wobec Użytkowników naruszających postanowienia Regulaminu, w tym:

• Zablokowanie dostępu do Serwisu
• Zgłoszenie naruszenia organom ścigania
• Dochodzenie roszczeń na drodze sądowej

13. Dostępność Serwisu

Administrator dokłada wszelkich starań, aby Serwis był dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Nie gwarantuje jednak nieprzerwanego funkcjonowania Serwisu i nie ponosi odpowiedzialności za przerwy techniczne.

14. Linki zewnętrzne

Serwis może zawierać linki do witryn zewnętrznych. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treść i funkcjonowanie tych stron.

15. Wersje językowe

Niniejszy Regulamin został sporządzony w języku polskim. W przypadku sporządzenia tłumaczenia na inne języki, w razie rozbieżności rozstrzygająca jest wersja polska.

16. Wejście w życie

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 14 lipca 2025 roku.